Informations & transparence
Conditions d'utilisation
Version en vigueur
Ces textes sont fournis à titre informatif pour présenter le fonctionnement de Mennaj Pam. Ils ne constituent pas un avis juridique et ne garantissent aucune conformité légale ou réglementaire. Yo ka chanje nenpòt lè.
Acceptation des conditions
En créant un compte ou en utilisant Mennaj Pam, vous acceptez les présentes conditions d'utilisation. Si vous ne les acceptez pas, n'utilisez pas le service.
L'éditeur peut faire évoluer ces conditions ; la version affichée sur cette page est la version en vigueur.
Conditions d'accès et majorité obligatoire
Le service est strictement réservé aux personnes âgées de 18 ans ou plus.
- La date de naissance déclarée à l'inscription est utilisée pour vérifier cette condition.
- Tout compte appartenant à une personne mineure, ou soupçonné de l'être, est suspendu puis supprimé.
- Un compte se crée avec un pseudo unique et un mot de passe : aucune adresse e-mail n'est demandée ni conservée.
- Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de toute activité effectuée depuis votre compte.
- Un seul compte par personne. Les comptes multiples, automatisés ou revendus sont interdits.
Comportements interdits
Les comportements suivants entraînent une modération immédiate :
- Harcèlement, insultes, menaces, chantage, intimidation ou incitation à la haine.
- Contenus sexuels explicites, nudité, violence, contenus choquants ou illégaux.
- Toute forme de sollicitation impliquant un mineur.
- Usurpation d'identité, faux profil, photo appartenant à autrui.
- Escroquerie, arnaque sentimentale, demande d'argent, promesse de visa ou de voyage, fraude financière.
- Prostitution, traite d'êtres humains, vente de produits illicites.
- Publicité, spam, envoi massif de messages, recrutement commercial ou religieux forcé.
- Diffusion des informations privées d'un autre membre (photos, conversations, adresse, numéro) sans son accord.
- Extraction automatisée des profils, tentative d'intrusion, contournement des filtres ou du blocage.
Modération
L'éditeur et son équipe de modération peuvent contrôler les profils, photos, réponses et signalements.
- Une photo non conforme peut être retirée sans préavis.
- Un profil peut être masqué du classement de compatibilité le temps d'une vérification.
- Les décisions de modération sont enregistrées dans un journal interne.
- Le membre concerné reçoit une notification dans l'application lorsqu'une décision touche son compte.
Signalements et blocage
Chaque membre peut bloquer un autre membre : les deux profils disparaissent alors réciproquement du classement, des recherches et de la messagerie.
Chaque membre peut signaler un profil en indiquant un motif et un commentaire. Le signalement est enregistré, examiné, puis traité par la modération, qui informe le membre du résultat.
Les signalements abusifs ou répétés sans motif peuvent eux-mêmes être sanctionnés.
Suspension et suppression de compte
- L'éditeur peut suspendre un compte en cas de manquement, de signalement grave ou de doute sérieux sur l'identité ou l'âge.
- Un compte suspendu n'apparaît plus dans les matchs et ne peut plus échanger de messages.
- Un compte peut être réactivé si la vérification est concluante.
- En cas de manquement grave ou répété, le compte est supprimé définitivement.
- Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment depuis les paramètres du compte ou par e-mail à Kensleyhaiti2003@gmail.com.
Responsabilités des utilisateurs
Vous êtes seul responsable des informations que vous publiez, des messages que vous envoyez et des rencontres que vous décidez d'organiser.
- Vérifiez l'identité de votre interlocuteur avant toute rencontre et privilégiez un lieu public.
- N'envoyez jamais d'argent, de code de transfert ni de document d'identité à un membre.
- Ne partagez vos informations sensibles qu'en confiance et à votre rythme.
- Mennaj Pam n'organise pas les rencontres et ne peut être tenu responsable du comportement des membres hors de la plateforme.
Mot de passe oublié
La réinitialisation se fait de façon assistée : vous contactez l'administration par e-mail, votre demande est vérifiée, puis un code à usage unique vous permet de définir un nouveau mot de passe. L'administration ne voit jamais et ne modifie jamais directement votre mot de passe.
Portée juridique
Ces conditions décrivent le fonctionnement du service. Elles ne constituent pas un avis juridique et ne garantissent aucune conformité légale ou réglementaire particulière.